No dia 28 de maio, a Oppen promoveu uma conversa interna com seu time sobre inteligência artificial (IA). A edição especial do Oppen Talks teve como objetivo refletir sobre o uso da IA na nossa rotina de forma consciente, estratégica e alinhada aos nossos princípios organizacionais.
Na Oppen, acreditamos que a tecnologia deve ser uma aliada na geração de impacto positivo — e não um fim em si mesma. Como atuamos com ciência de dados, a proteção da informação é uma de nossas maiores responsabilidades. Temos vivenciado os ganhos que a IA oferece: mais agilidade nos processos, suporte para suprir gargalos operacionais e maior capacidade de atender às crescentes demandas do mercado.
No entanto, reconhecemos também os riscos. Lidamos com dados sensíveis e contextos sociais complexos, o que exige uma postura ética, transparente e centrada nas pessoas. Para nós, a IA complementa competências humanas — ela não substitui pessoas. Enxergamos a tecnologia como parte de uma jornada que exige formação contínua e uso responsável.
Pesquisa interna sobre o uso da IA
Como parte do nosso compromisso com o uso ético da tecnologia, conduzimos uma pesquisa interna com o time da Oppen. O objetivo foi mapear o uso atual da IA, nivelar o conhecimento entre as equipes e promover boas práticas de segurança e governança de dados.
O levantamento mostrou que 61% da equipe já utiliza IA com regularidade no dia a dia, enquanto apenas 16% ainda não têm contato com a tecnologia. Os principais usos incluem revisão de texto e suporte no aprendizado e auxílio.
IA aplicada à rotina: vivências reais no Oppen Talks
A conversa foi mediada por Andressa Casale, da equipe de Marketing, e contou com a participação das coordenadoras dos três pilares da Oppen:
- Thayna Loiola compartilhou como o time de pesquisa utiliza a IA principalmente para revisão de texto.
- Sarah Bertolini mostrou como a IA contribui na escrita de códigos voltados à linguagem de banco de dados.
- Marina Damasceno, da área de estratégia, demonstrou como o uso do Consensus, ferramenta de IA voltada à busca por evidências científicas confiáveis atrelada a curadoria humana.
Estudo de caso e boas práticas
Durante o evento, Andressa também apresentou um estudo de caso sobre uma ferramenta interna que está sendo desenvolvida com o time de Tecnologia da Informação para acelerar processos e suprir gargalos operacionais na área de marketing com o suporte da IA.
O encontro foi encerrado com dicas de boas práticas compartilhadas por Edson Souza e Lucas Klunk, reforçando a importância da cautela, checagem de fontes e governança ética no uso de tecnologias emergentes.
Inovação com responsabilidade
A Oppen segue comprometida com o uso ético e consciente da inteligência artificial, promovendo a democratização do conhecimento tecnológico como parte da sua cultura organizacional.
Essa iniciativa está diretamente alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável:
- ODS 9 – Indústria, Inovação e Infraestrutura, ao incentivar o uso responsável de tecnologias emergentes;
- ODS 16 – Paz, Justiça e Instituições Eficazes, ao reforçar a segurança da informação e a governança de dados.
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